潜在供应商：

******公安局2025年交警支队专线租赁项目”政府采购事宜。现根据《政府采购需求管理办法》的规定，对本项目采购需求开展市场调查，旨在深入了解行业情况、优化采购方案，为科学编制采购文件提供依据。诚邀潜在供应商参与并反馈真实有效的市场信息，具体调查内容详见附件。

一、项目概况

******公安局2025年交警支队专线租赁项目

******公安局

3.项目预算：4,020,332.00元

4.服务地点：韶关市内

5.服务期：

①工期:自合同签订之日起30个日历日内，完成所有专线接入工程接入和调试工作，整网调试通过并达到运行状态，对于通信管道需办理市政开挖报建等手续的时间须包含在工期内。

②专线租赁服务期：工期验收合格之日起12个月，供应商需按合同约定提供专线维护、故障处理、技术支持等服务，保障专线的稳定运行。

二、服务范围

（一）专线技术指标

1.供应商提供的专线需按照通信行业规定进行线路质量测试，并向采购人提交测试数据和报告。测试结果符合通信行业规定标准的，采购人在测试数据报告上签字予以验收。

2.供应商按照国家通信行业服务质量标准，保证采购人建设的电路畅通和日常维护。线路可进行带宽管理，保证关键应用的带宽需要。

四、服务要求

（一）施工与调试

1.供应商负责建设电路的调试、开通和维护工作。

2.供应商必须向采购人提供宽带租赁线路的安装和维护服务的全部内容，并完成整个宽带租赁线路的联调工作，涉及费用包含在中标价中。若本采购文件中所采购的产品配置或要求中出现不合理或不完整的问题时，供应商有责任和义务在投标文件中提出补充修改方案并征得本项目单位同意后付诸实施。

（二）售后服务

1.供应商在服务方案中应提供详细的服务界面、服务内容及要求、服务机构、服务周期、服务时间、服务流程、对用户的报告内容及报告方式。

2.供应商提供24小时热线电话服务，并指定专人上门受理调试日常维护及协助采购人维护检测等工作，一般故障（指不可预测故障之外的情形，例如光纤被挖断等），4小时修复；光缆故障，6小时修复。

（三）总体维护要求

1.故障的解决时限为12小时，供应商应在12小时内排除线路、设备和线缆（包括至采购人设备的线缆）的全部故障。当线路故障处理完毕后，供应商在30分钟内通知采购人，在3个工作日内提交书面故障报告。

2.供应商对线路通信质量提供长期、不间断的监测，发现问题应及时解决并告知采购人。设立7*24小时网络监控保障中心，实时对接入层、汇聚层、核心层网络进行监控、预警，包括但不仅限于光纤故障、网络设备故障、电源故障，且预警工单需精确到具体点位（如某个路口、某栋楼等）。在排除供应商自身线路质量故障后及时通知采购人处理其设备故障。

3.供应商每年提交线路的运行质量分析报告及维护报告。

4.供应商按采购人要求免费提供重要时段的特殊保障。

5.供应商要制定完善的紧急故障处理流程及应急方案，保证紧急情况下快速故障处理，缩短故障处理时限。供应商应具备应急通信的能力，如遇不可抗力因素（如地震、洪水等）造成的线路阻断，供应商应在短期内采用应急手段恢复通信。

6.供应商如对线路进行技术割接，应提前3个日历日通知采购人，经协商同意后实施，且不得影响采购人的正常业务。

五、本次需求调查的时间与方式

凡有意参与需求调查的供应商，请根据采购需求调查内容，结合自身实际情况进行书面回复，并递交纸质材料和电子材料各1份。

1.材料递交要求：

************有限公司。

（2）电子版（Word文档）材料1份，发送至邮箱：******

2.材料递交时间：2025年7月10日下午17：30前递交。

六、联系事项及其他

1.本次采购需求调查的结果仅作为编制采购需求的参考，不影响各潜在供应商后续参与项目的投标，同时我公司也将对本次调查内容进行保密。

2.所递交材料均不退还，参与者自留底稿。

3.参与本次需求调查所发生的一切费用由参与单位自行承担。

4.联系方式

******有限公司

联系人：张小姐

联系电话：******

七、附件：采购需求调查复函

******有限公司

                                2025年7月3日