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| ******有限公司 |
| AI大模型建设项目-客服工作台 |
| 招标公告 |
| 招标公告（Z）ZLZBGG******30号 |
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******有限公司AI大模型建设项目-客服工作台已具备招标条件，现进行公开招标。
一、项目基本情况
******有限公司
建设地点：海南省、北京市、上海市
项目规模：/
项目资金来源：自筹
招标编号：ZL******FZ0015
******有限公司
标段名称：AI大模型建设项目-客服工作台
招标内容和范围：中免AI客服工作台以提升服务效率、改善用户体验为核心，在整合传统客服系统能力的基础上，提供AI能力加持，打造一个完整独立、可扩展、可移植的灵活智能的AI客服工作台。
交货期/工期：以采购完成作为项目启动标志（T），具体时间安排如下： T+1月：方案及详细设计完成 T+3月：核心功能开发完成，启动灰度测试 T+6月：分支功能开发完成，客服工作流切换 T+9月：完整应用和切换 注：详细内容见招标文件，以招标文件为准。 二、投标人资格能力要求 1.资质要求：投标人应为具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织。 评审依据：登记管理机关颁发的营业执照或其他主体资格证明文件，并加盖投标人公章。 2.业绩要求：近三年（2022年1月1日起至今），投标人至少有1个单项合同金额人民币300万元及以上的类似业绩。 类似业绩是指具备AI能力的客服系统等方面的业绩。 评审依据：以投标人主体加盖公章的合同协议书（至少包含合同首页、盖章页、金额页和关键内容页）扫描件为准。 3.信誉要求：投标人不得被“信用中国（******）”中列入失信被执行人。 评审依据：招标代理机构评审当天在信用中国网站查询的结果。 4.其他要求：1）财务要求； 投标人应具有良好的商业信誉和健全的财务制度。投标人须提供近3年（包括2022年、2023年、2024年，如2024年财务审计报告未出的，可提供2021年财务审计报告）财务会计报表（须包括资产负债表、现金流量表、利润表）或者提供财务状况良好承诺函，承诺函格式自拟。 评审依据：投标人近三年财务会计报表（须包括资产负债表、现金流量表、利润表）或财务状况良好承诺函，并加盖投标人公章。 投标人应具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。在投标文件中提供2024 年 11 月 1 日至投标截止时间前至少 1 个月的依法纳税的相关证明材料（依法免税的应提供相应文件证明）和 2024 年 11******银行单据或公司所在社保机构开具的证明等复印件并加盖单位公章，自行编写无效。依法不需要缴纳社会保障资金的应提供相应文件证明）。 2）不存在“投标人须知”1.4.3列出的情形。 评审依据：投标人不得存在的情形承诺函，并加盖投标人公章。 ******有限公司供应商黑名单。 ******有限公司最新通报的黑名单情况进行查询。 5.项目负责人及团队要求：/ 备注： 三、招标文件的获取 （一）获取时间 2025年08月15日- 2025年08月22日 （二）招标文件获取方式 ******集团守正电子招标平台(******)在线下载，不接受来人现场领取。 （三）投标人提问截止时间 2025年08月29日 17:00 四、截标/开标时间、地点 截标/开标时间：2025/09/08 09:30:00（北京时间，若有变化另行通知） 截标/开标地点：网上开标大厅（若有变化另行通知） ******集团守正电子招标平台递交电子投标文件，逾期送达的投标文件，将予以拒收。 五、招标人联系方式 ******有限公司 地址：北京市东城区东直门外小街甲2－1六层 联系人：田艳峥 电话：010-****** 电子邮件：****** 六、其它事项 |
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