一、功能及要求：
******居家的老年人提供生活照料、家政服务、康复护理和精神慰藉等方面服务的一种服务形式。它是对传统家庭养老模式的补充与更新，是我国发展社区服务，建立养老服务体系的一项重要内容。
******居家养老服务，******居家养老上门服务实施细则》的通知（长民发〔2024〕13号）等相关文件精神，******居家老年人提供的与身体机能维护、心理健康支持、日常生活协助、环境改善相关的服务活动。
二、相关标准：******居家养老上门服务实施细则》的通知（长民发〔2024〕13号）
三、技术规格：详见采购需求。
四、交付时间和地点：1、服务时间：两年（自合同签订之日起计算），合同一年一签。
2、实施地点：长沙市望城区民政局指定的实施地点。
五、服务标准：详见采购需求。
1、根据《关于加强长沙市政府采购项目履约验收工作的通知》长财采购〔2024〕5号相关规定进行验收。
2、长沙市望城区民政局每季度将通过长沙市智慧养老服务平台和聘请委托第三方评估机构协助区民政局对服务质量进行评估考核（考核见附件），一是服务机构护理人员每次上门服务时，需在智慧养老服务平台进行签到打卡，并上传服务照片等内容。二是由第三方评估机构每季度协助区民政局对服务对象的服务质量通过40%上门核查、30%系统核查、30%电话回访等方式进行检查评估，反馈检查评估意见后，由服务组织对发现的不合格工单进行限期整改（整改期14天）。整改后仍不合格者或满意度低于90%的，扣发该季度20%的服务费，连续一年考核评估不达标，采购人可单方面解除合同。
七、其他要求：详见采购需求。
